換貨及退貨說明
網上購物商品有七天退換保障。 指顧客由簽收當天計起。請注意，所有換貨和退貨的運費將由顧客承擔。
換貨或退貨的商品必須符合我們的退貨政策。
- 退回的商品必須保持與顧客收到時的相同狀態，未開封、未磨損和未使用，並附上所有標籤，並使用原包裝。
- 已拆卸衣牌/已下水洗滌／已有使用過/人為破損或不完整/殘留非商品本身的異味將不接受退貨。
- 不可退貨商品：打折商品（包括打折商品和折扣代碼促銷商品）、以及所有配飾、帽子、襪子、緊身衣褲、泳裝、毛巾和毯子等。
- 最終決定權，由MJ INSPIRE LIMITED所擁有。
如何換貨或退貨？
- 發送換貨/退貨請求，請在收到貨品後 7 天內通過電郵 cs@mj-inspire.com 與我們客服聯繫。清楚地說明顧客的全名、訂單號碼和要退貨的商品。
- 不接受退款，只接受退換同款不同尺寸或不同顏色之商品，或同價商品，或補回差價換取更高價值單品。
- 不接受任何不符合我們政策的退貨。我們會將商品寄回給顧客，並要求承擔退貨郵費。
- 如果顧客的請求被接受，我們會盡快通知退貨。
- 在收到顧客的通知後 7 天內進行退貨/換貨。
- 恕不接受未經事先通知寄回給我們的物品。
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有問題的項目
本公司在商品發送給顧客前，都會首先嚴格檢查所有產品，但是，如果顧客不幸發現訂購的商品存在缺陷，請按照以下步驟進行退貨。
- 在收到訂單後 7 天內通過 cs@mj-inspire.com 向我們發送電子郵件。 清楚地說明您的全名、訂單號和要退貨的有缺陷的商品。也請給我們一些產品缺陷的圖片。
如果您的請求被接受，我們會盡快通知您退貨。
- 在收到您的通知後 7 天內進行退貨/換貨。
- 如果退回的商品在評估後被接受，我們將提供更換（如果有庫存），否則我們將與顧客聯繫以作進一步安排。
- 如果退回的商品經評估無法接受，我們會將商品退回給您，並要求您承擔退貨郵費。
